一、開展“家居煥新季”活動(dòng)。鼓勵(lì)市縣聯(lián)合金融平臺(tái)、物業(yè)公司和大型家裝企業(yè)，由商務(wù)部門牽頭每月組織一次“家居煥新季”活動(dòng)，對(duì)消費(fèi)者簽訂家裝合同并支付一定比例裝修款項(xiàng)的，給予刷卡立減優(yōu)惠。各縣市區(qū)每年舉辦1至2次家居消費(fèi)促銷活動(dòng)，針對(duì)居民舊房裝修、廚衛(wèi)等局部改造和適老化改造發(fā)放消費(fèi)券，激發(fā)居民“煥新”消費(fèi)需求。引導(dǎo)家居企業(yè)通過(guò)線上線下展銷平臺(tái)向消費(fèi)者提供價(jià)格實(shí)惠的產(chǎn)品和服務(wù)。結(jié)合居家社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動(dòng)，培育居家適老化改造經(jīng)營(yíng)主體，帶動(dòng)更多家庭開展適老化改造。（市工業(yè)和信息化局、市民政局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市商務(wù)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
二、加大多元化政策支持。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)按市場(chǎng)化、法治化原則支持智能家居、家庭裝修等消費(fèi)，合理確定貸款利率和還款期限，優(yōu)化審批流程，推廣線上即時(shí)辦理。（中國(guó)人民銀行懷化市分行、國(guó)家金融監(jiān)管總局懷化監(jiān)管分局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
三、打造家居消費(fèi)新場(chǎng)景。支持華美立家、紅星美凱龍等企業(yè)建立消費(fèi)者體驗(yàn)中心、在線設(shè)計(jì)中心等，大力發(fā)展個(gè)性化設(shè)計(jì)、用戶參與設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)，滿足多樣化、個(gè)性化消費(fèi)升級(jí)需求。開展形式多樣的家居博覽會(huì)活動(dòng)，依托實(shí)木特色、產(chǎn)品特色、區(qū)域特色構(gòu)建展會(huì)的特色競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)搭建家居消費(fèi)供給側(cè)、渠道端、消費(fèi)端的“新場(chǎng)景”，構(gòu)建引領(lǐng)懷化家居消費(fèi)市場(chǎng)的大場(chǎng)景。推廣因需定制、反向定制等新模式，實(shí)現(xiàn)供需精準(zhǔn)對(duì)接、高效匹配。支持平臺(tái)企業(yè)拓展應(yīng)用場(chǎng)景，加強(qiáng)與線下家裝、家居等實(shí)體經(jīng)營(yíng)企業(yè)的鏈接和供應(yīng)鏈整合，充分發(fā)揮線上流量?jī)?yōu)勢(shì)，激活提升家居市場(chǎng)。在全市打造10個(gè)以上綠色化、智能化、適老化以及舊房改造線上線下樣板間，推動(dòng)樣板間進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)平臺(tái)。加快綠色建材生產(chǎn)、認(rèn)證和推廣應(yīng)用，全面開展綠色建材下鄉(xiāng)活動(dòng)。（市工業(yè)和信息化局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市商務(wù)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
四、發(fā)展社區(qū)便民服務(wù)。加快推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)。鶴城區(qū)設(shè)置65個(gè)家裝便民服務(wù)點(diǎn)，主要為社區(qū)提供家具臨時(shí)存放、家裝市場(chǎng)信息咨詢等服務(wù)，便利居民住房裝修，其他縣市區(qū)結(jié)合城區(qū)具體情況設(shè)置家裝便民服務(wù)點(diǎn)。引導(dǎo)華美立家、紅星美凱龍等家裝企業(yè)針對(duì)老舊小區(qū)開展專項(xiàng)家裝促銷活動(dòng)。裝修車輛、廢舊物資回收車輛等進(jìn)出小區(qū)應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車輛通行、停放的有關(guān)規(guī)定，并遵循謹(jǐn)慎安全駕駛原則，避免發(fā)生人車事故。支持企業(yè)提供家具、廚衛(wèi)等家居消費(fèi)品上門“送新”、返程“收舊”服務(wù)，推廣“互聯(lián)網(wǎng)+回收”模式，滿足群眾多樣化需求。（市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市商務(wù)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
五、優(yōu)化家居消費(fèi)環(huán)境。依法打擊家裝、家居消費(fèi)領(lǐng)域假冒偽劣、偷工減料、價(jià)格欺詐等行為。把家裝、家居行業(yè)納入省市誠(chéng)信興商典型案例遴選活動(dòng)，推薦申報(bào)全國(guó)“誠(chéng)信興商”典型案例。鼓勵(lì)家裝行業(yè)協(xié)會(huì)探索實(shí)施行業(yè)“曝光”制度，制訂家裝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)市場(chǎng)主體誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)家裝從業(yè)人員培訓(xùn)，提高售后服務(wù)質(zhì)量。（市工業(yè)和信息化局、市人力資源和社會(huì)保障局、市商務(wù)局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
