全市各經(jīng)營者及相關(guān)單位：
2024年元旦、春節(jié)將至，為做好兩節(jié)期間重要民生商品市場監(jiān)管工作，維護市場價格秩序，切實保護消費者合法權(quán)益，營造和諧有序的市場氛圍，根據(jù)《中華人民共和國價格法》等法律法規(guī)規(guī)章，現(xiàn)就有關(guān)事項提醒告誡如下：
一、各大型商超、批發(fā)市場、集貿(mào)市場及藥品經(jīng)營企業(yè)要保障米面油菜肉蛋奶等重要民生商品及感冒發(fā)熱、凍傷、跌打損傷類藥品供應(yīng)和價格基本穩(wěn)定，不得捏造、散布漲價信息、囤積居奇、捆綁銷售、哄抬價格，不得推動商品價格過高、過快上漲，擾亂市場價格秩序。
二、各社區(qū)團購、跑腿代購及外賣等互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)要加強合規(guī)宣傳，加強跑腿、代買等服務(wù)收費管理，做到明碼標(biāo)價，不得隨意提高配送價格。
三、各旅游景點、景區(qū)要嚴(yán)格落實門票價格政策及其優(yōu)惠政策，嚴(yán)禁通過各種違規(guī)形式變相提高門票價格，不得有強行銷售聯(lián)票及其他亂加價、亂收費行為。
四、各客運公司、車站及碼頭要嚴(yán)格執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價，不得擅自漲價、票外加價，不得在標(biāo)價以外收取任何未予標(biāo)明的費用，不得搭售或強制收取保險費。
五、各酒店、賓館、餐飲及停車場等服務(wù)行業(yè)經(jīng)營者要嚴(yán)格做好線上線下價格的明碼標(biāo)價工作，不得價外加價，不得收取任何未予標(biāo)示的費用。要嚴(yán)格履行價格承諾，不得在電商平臺等渠道預(yù)訂房間訂單生效的情況下單方面毀約或擅自提高價格。
六、各相關(guān)行業(yè)協(xié)會要充分發(fā)揮自身作用，積極推動行業(yè)自律，強化頭部企業(yè)的示范帶動作用，引導(dǎo)廣大生產(chǎn)經(jīng)營者合法合規(guī)經(jīng)營，共同維護市場良好生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
各相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)高度重視，切實規(guī)范自身生產(chǎn)經(jīng)營行為。市場監(jiān)管部門將按照屬地監(jiān)管原則持續(xù)開展價格監(jiān)督工作，加大對重點領(lǐng)域、重點行業(yè)的價格巡查力度，依法查處價格違法行為。廣大消費者和社會各界如發(fā)現(xiàn)有侵害消費者權(quán)益及違法違規(guī)行為，請保存好相關(guān)證據(jù)并及時撥打12315進行投訴舉報。
懷化市市場監(jiān)督管理局
2024年12月25日
